Política de Privacidade

1 Identificação do Controlador

2 Dados Coletados

2.1 Dados fornecidos voluntariamente

Ao preencher nosso formulário de contato, coletamos: nome completo, e-mail, telefone, assunto e mensagem.

2.2 Dados coletados automaticamente

Durante a navegação, podemos coletar: endereço IP, localização aproximada, tipo de navegador e dispositivo, sistema operacional, páginas acessadas, tempo de navegação e dados de cookies (conforme sua preferência).

3 Finalidade do Tratamento

• Atendimento ao contato: responder às mensagens enviadas pelo formulário
• Melhoria do site: análise de métricas e comportamento de navegação
• Personalização: exibição de conteúdo relevante com base nas preferências
• Comunicação comercial: informações sobre produtos e serviços (quando autorizado)
• Obrigações legais: atendimento a requisições de autoridades competentes
• Segurança: prevenção a fraudes, spam e uso indevido do site

4 Base Legal para o Tratamento

• Consentimento (Art. 7º, I): cookies analíticos, funcionais, de marketing e comunicações comerciais
• Execução de contrato (Art. 7º, V): atendimento de solicitações de contato
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX): cookies essenciais, segurança e melhoria do site
• Obrigação legal (Art. 7º, II): quando exigido por lei ou autoridade competente

5 Compartilhamento de Dados

• Prestadores de serviços: hospedagem, e-mail transacional e análise de dados — atuam como operadores sob nossas instruções
• Plataformas de análise: Google Analytics (mediante consentimento), de forma anônima
• Plataformas de publicidade: Meta Ads e Google Ads (mediante consentimento)
• Autoridades públicas: quando exigido por lei ou ordem judicial

6 Uso de Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para o funcionamento do site, análise de tráfego e, com seu consentimento, para fins de marketing. Ao acessar nosso site, você pode aceitar todos, rejeitar os não essenciais ou configurar suas preferências por categoria.

Para mais detalhes, consulte nossa Política de Cookies.

7 Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, divulgação indevida, alteração ou destruição. As medidas incluem criptografia na transmissão (HTTPS/TLS), controles de acesso restrito e armazenamento em servidores seguros.

8 Transferência Internacional de Dados

Alguns fornecedores (como Google e Meta) possuem servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência é realizada com garantias adequadas, incluindo cláusulas contratuais de proteção de dados e certificações internacionalmente reconhecidas, conforme o Art. 33 da LGPD.

9 Direitos do Titular dos Dados

Nos termos do Art. 18 da LGPD, você possui os seguintes direitos:

• Confirmação e acesso aos seus dados pessoais
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou em desconformidade
• Portabilidade dos seus dados em formato estruturado
• Eliminação dos dados tratados com base em consentimento
• Revogação do consentimento a qualquer momento
• Oposição ao tratamento baseado em legítimo interesse
• Revisão de decisões automatizadas

Solicitações devem ser enviadas para contato@tomarock.com.br. Prazo de resposta: até 15 dias úteis.

10 Retenção dos Dados

• Dados de contato: pelo período necessário para atendimento, e por até 5 anos para obrigação legal
• Dados de navegação/cookies: conforme prazos definidos na Política de Cookies
• Obrigação legal: pelo prazo mínimo exigido pela legislação

Após o término do prazo, os dados serão eliminados de forma segura ou anonimizados.

11 Menores de Idade

12 Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas pelo site. Recomendamos revisão periódica deste documento. A data de última atualização estará sempre indicada no topo.

13 Contato e Encarregado (DPO)